개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 29일

스마트팜(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원 가입 및 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목(이메일 가입): 이메일 주소, 비밀번호, 이름
  • 선택 항목: 휴대전화번호
  • 소셜 로그인(카카오 등) 이용 시: 외부 인증 제공자가 부여하는 회원 식별자(OAuth 식별자), 제공자가 제공에 동의한 이메일 주소·이름·프로필 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 일시, 접속 IP, 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 목적이 변경될 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 식별, 가입 의사 확인 및 본인 인증
  • 농장 환경 모니터링, 장치 자동 제어, 임계치 알림 등 서비스의 제공 및 운영
  • 알림 및 공지사항 전달, 고객 문의 및 불만 처리
  • 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 이용 통계·품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 때 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
  2. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 개인정보를 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 접속 로그 등 통신사실 확인자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무의 일부(예: 클라우드 인프라 운영, 알림 메시지 발송)를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독하며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면을 통하거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등으로 연락하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 접근권한 관리, 전송 구간 암호화(SSL/TLS), 접속기록의 보관
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등에 대한 접근통제

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 개인정보보호팀

문의처: 서비스 내 고객센터 또는 회사 대표 연락처

9. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.